Política de privacidad
🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En EMANUELSUPPLY.STORE, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
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- Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
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2. 🎯 USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos tu información para:
- Procesar y completar pedidos
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- Detectar fraudes o actividades sospechosas
- Mejorar nuestros productos y experiencia de usuario
3. 🔄 COMPARTIR INFORMACIÓN
Compartimos tu información únicamente con terceros necesarios para operar la tienda:
- Pasarelas de pago
- Empresas de envío
- Proveedores tecnológicos (como Shopify)
❗ Nunca vendemos ni comercializamos tu información personal.
4. 🛒 SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico.
Tus datos se almacenan en servidores seguros protegidos por firewall conforme a estándares internacionales.
5. 💳 PAGOS
Los pagos son procesados de forma segura mediante proveedores certificados que cumplen con el estándar PCI-DSS.
Tu información financiera no es almacenada por nosotros directamente.
6. 🍪 COOKIES
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Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
7. 🌐 SERVICIOS DE TERCEROS
Los proveedores externos solo utilizan tu información en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
8. 🔐 SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra:
- Accesos no autorizados
- Uso indebido
- Pérdida o alteración
9. 👤 DERECHOS DEL USUARIO
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información
- Solicitar correcciones
- Solicitar eliminación de tus datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos por nuestros canales oficiales.
10. 🔞 EDAD DE CONSENTIMIENTO
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11. 🔄 CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio.
12. ⚖️ LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta política se rige por las leyes de la República Dominicana, sin perjuicio de normativas internacionales aplicables.
13. 📞 CONTACTO
Para consultas o solicitudes relacionadas con tu privacidad:
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