Política de privacidad

🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En EMANUELSUPPLY.STORE, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.


1. 📊 INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

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Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos:

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Información personal:

Cuando realizas o intentas realizar una compra:

  • Nombre completo
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  • Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
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2. 🎯 USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y completar pedidos
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  • Brindar atención al cliente
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  • Mejorar nuestros productos y experiencia de usuario

3. 🔄 COMPARTIR INFORMACIÓN

Compartimos tu información únicamente con terceros necesarios para operar la tienda:

  • Pasarelas de pago
  • Empresas de envío
  • Proveedores tecnológicos (como Shopify)

Nunca vendemos ni comercializamos tu información personal.


4. 🛒 SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico.

Tus datos se almacenan en servidores seguros protegidos por firewall conforme a estándares internacionales.


5. 💳 PAGOS

Los pagos son procesados de forma segura mediante proveedores certificados que cumplen con el estándar PCI-DSS.

Tu información financiera no es almacenada por nosotros directamente.


6. 🍪 COOKIES

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Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.


7. 🌐 SERVICIOS DE TERCEROS

Los proveedores externos solo utilizan tu información en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Recomendamos revisar sus políticas de privacidad.


8. 🔐 SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra:

  • Accesos no autorizados
  • Uso indebido
  • Pérdida o alteración

9. 👤 DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información
  • Solicitar correcciones
  • Solicitar eliminación de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos por nuestros canales oficiales.


10. 🔞 EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, confirmas que:

  • Tienes la mayoría de edad legal, o
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11. 🔄 CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio.


12. ⚖️ LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta política se rige por las leyes de la República Dominicana, sin perjuicio de normativas internacionales aplicables.


13. 📞 CONTACTO

Para consultas o solicitudes relacionadas con tu privacidad:

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